Volg ons

Service Coördinator

Trans-Com
Harderwijk Medior

Doel

Als praktisch ingestelde Service Coördinator geef je leiding aan de afdeling Service en Reparatie en is het jouw doel om te zorgen voor tevreden klanten.  

De rol

Als Service Coördinator geef je leiding aan de afdeling Service en Reparatie (4fte). Hierbij heb je zowel een operationele als sturende rol. Je maakt offertes, plant werkzaamheden en personeel en zorgt dat er correcte levertijden worden afgegeven. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de levering van spare-parts. Je werkt service gericht en als eerste aanspreekpunt vanuit de klant ben je in staat om de juiste (telefonische) inschatting te maken van de binnenkomende storingen. Je staat tussen de mensen en waar nodig ondersteun je in de werkplaats en los je problemen op. In deze rol leg je verantwoordelijkheid af aan de Operationeel Directeur. Taken en verantwoordelijkheden zijn:

  • Analyses van binnengekomen reparatie werkzaamheden en het maken van een inschatting van de kosten;
  • Plannen en voorbereiden van de reparatie- en servicewerkzaamheden;
  • Bewaken van het administratieve proces (urenadministratie, voorraadbeheer, facturatie);
  • Operationeel aanspreekpunt, beantwoorden van vragen van het personeel;
  • Bestellen van de onderdelen en toezien op de levering van spare-parts;
  • Het organiseren van een snelle en correcte afhandeling van service- en reparatieopdrachten.

Jouw profiel

Je bent een praktisch ingestelde en service gerichte technicus. Je hebt een proactieve houding en werkt resultaat- en oplossingsgericht. Je blijft rustig onder alle omstandigheden en behoudt het overzicht. Verder beschik je over:

  • Een hbo werk- en denkvermogen in de richting van autotechniek, scheepsbouw of WTB;
  • Kennis van mechanica, besturingstechniek en hydrauliek;
  • Relevante praktische werkervaring op servicegebied of in de landbouwmechanisatie;
  • Kennis van het werken met ERP-systemen;
  • Uitstekende communicatieve en coachende vaardigheden en weet mensen mee te krijgen;
  • Een goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.

Bedrijfsprofiel

Trans-Com ontwerpt, ontwikkeld en produceert installaties die bestemd zijn voor inzameling, overslag en transport van grondstoffen of afvalstromen. Hierbij levert Trans-Com kwalitatief hoogwaardige “Custom made” installaties, machinedelen en carrosserieën, zowel per stuk, als ook in kleine series. Alle disciplines, van engineering tot aftersales, zijn binnen deze organisatie aanwezig. Een open familiebedrijf, met korte lijnen waar initiatief nemen beloond wordt!

Aanbod

Trans-Com is volop in ontwikkeling en groeit. Dit biedt jou de kans om mee te groeien. Een uitdagende en brede functie, met vrijheid om initiatieven te nemen en jezelf te blijven ontwikkelen. Je werkt met een enthousiast en professioneel team in een informele, no-nonsense cultuur. Daarnaast biedt de opdrachtgever uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie

Voor aanvullende informatie kun je contact opnemen met Jordy Coerts van HÆD (038) 420 39 00/ (06) 4630 8161, die de sollicitatieprocedure namens Trans-Com coördineert. Wil je reageren op deze vacature dan kan dit online via de website van HÆD, www.haed.nl of via coerts@haed.nl


Reageren

Meer informatie

Jordy Coerts

Jordy Coerts
+31 (0)6 4630 8161